01
выезд специалиста по городу
Выезд за пределы города Перми определяется сервисом Яндекс.Карты и оплачивается отдельно, стоимость 11₽ за киллометр.
600₽
по городу
Условия и стоимость
Стоимость обслуживания системы видеонаблюдения рассчитывается из количества камер:
КОЛ-ВО КАМЕР/ЦЕНА ЗА КАМЕРУ:
до 4 - 350 руб./месяц
до 16 - 300 руб./месяц
до 32 - 250 руб./месяц
от 32 - 200 руб./месяц
УСЛОВИЯ
В абонентское обслуживание входит 5 бесплатных экстренных вызовов в месяц, последующие вызовы оплачиваются отдельно, 400 рублей по городу Перми + 11 рублей за километр при выезде в Пермский край. Максимальное время реагирования на вызов - 8 часов (время выезда с 9:00 до 19:00). Плановое техническое обслуживание проводится один раз в квартал, перечень работ согласно регламенту. Извлечение и архивация видеозаписей осуществляется удаленно, по запросу. Оплата возможна за месяц, квартал или год.
специалисты
Наши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании и настройке систем видеонаблюдения
горячая линия
Консультации по работе системы видеонаблюдения 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00
плановое то
Предусмотрено плановое техническое обслуживание минимум 2 раза в год
экстренные выезды
В случае экстренной поломки, мы в кратчайшие сроки выезжаем на объект
абонентское обслуживание
Подключите абонентское обслуживание системы видеонаблюдения и обеспечьте её бесперебойную работу на много лет!
Осуществляем
Диагностику, ремонт и чистку системы видеонаблюдения
настраиваем
Настраиваем и обновляем программное обеспечение рабочего места оператора и системы видеонаблюдения
проверяем
Проверяем целостность локально вычислительной сети и устраняем разрывы кабельных соединений
горячая линия
Поможет разобраться с возникающими проблемами
каждый день на связи
Оказываем поддержку по телефону каждый день с 8:00 до 20:00
экономим ваше время
Большинство возникающих проблем мы решаем удаленно
отправим специалиста
В случае если решить проблему удаленно не получается, мы отправим к Вам нашего специалиста
стоимость разовых услуг
02
Диагностика камеры
Проведение диагностики и выявление неисправности камеры
200₽
камера
03
разовое Техническое обслуживание
Обслуживание системы видеонаблюдения
1000₽
+ 300₽ за камеру
04
Проверка оборудования
Проверка РОЕ-коммутатора, видеорегистратора, жесткого диска
500 ₽
устройство
05
Проверка микрофона видеонаблюдения
Проверка работоспособности и качества записи микрофона
200 ₽
УСТРОЙСТВО
06
Обновление прошивки камеры и по видеорегистратора
Обновление и настройка нового программного обеспечения устройств
500 ₽
устройство
07
Извлечение/архивация данных с видеорегистратора
Извлечение фрагмента записи камеры видеонаблюдения с жесткого диска и запись на внешний носитель (носитель оплачивается или предоставляется отдельно)
500₽
час записи
08
Тестирование жесткого диска в видеорегистраторе
Тестирование жесткого диска на ошибки и битые сектора
1000₽
устройство
09
Замена жесткого диска
Замена жесткого диска в видеорегистраторе
500₽
устройство
Как заказать техническое обслуживание?
Достаточно оставить заявку в форме обратной связи или позвонить по телефону указанному в шапке и подвале сайта.
Что если одна из камер выйдет из строя?
Вам необходимо связаться со службой поддержки по тел. +7 (342) 219-88-97, мы проведем первичную диагностику удаленно, в случае необходимости отправим к Вам специалиста, который заменит не исправную камеру на подменную (на время ремонта).
Как предоставить запись в правоохранительные органы?
Вам необходимо связаться со службой поддержки по тел. +7 (342) 219-88-97, Вам отправят инструкцию или выгрузят запись удаленно (тариф "Бизнес").
Сколько стоит разовое обслуживание?
Если вы не заключали договор на техническое обслуживание, Вы всегда можете обратиться за разовой помощью, стоимость выезда зависит от неполадки и начинается от 990 рублей.